Условия использования

01Кто мы

Сервисом Lsaan управляет компания Lsaan LTD, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Связаться с нами можно по адресу [email protected].

Создавая учётную запись или оформляя подписку, вы принимаете эти условия и нашу политику конфиденциальности.

02Ваша учётная запись

• Указывайте при регистрации достоверные данные и поддерживайте адрес электронной почты в актуальном состоянии.
• Учётная запись персональна и не подлежит передаче. Пользоваться ею можете только вы: не передавайте данные для входа и не позволяйте другим учиться через неё.
• Храните пароль в безопасности. Если вы подозреваете, что вашей учётной записью воспользовался кто-то другой, сразу напишите на [email protected].
• Если вам меньше 16 лет, эти условия за вас должен принять родитель или опекун.

03Подписка и бесплатный период

• Подписка открывает все четыре уровня, пока она активна. Тарифы и цены показываются до оплаты.
• Новые подписчики получают 3-дневный бесплатный период — один раз на человека. В начале вы привязываете карту; во время пробного периода деньги не списываются.
• Если вы не отмените подписку до конца пробного периода, первый платёж спишется автоматически по его окончании. Затем подписка продлевается в начале каждого расчётного периода, пока вы её не отмените.
• Платежи обрабатывает Stripe. Lsaan никогда не видит и не хранит полный номер вашей карты.
• Если мы изменим цену вашего тарифа, мы сообщим об этом по электронной почте заранее, чтобы при желании вы успели отменить подписку.
• Если платёж не прошёл, мы можем приостановить доступ до обновления платёжных данных.

04Отмена подписки

Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете. После этого она перестаёт продлеваться, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Если вы отмените подписку во время бесплатного периода, деньги не спишутся вовсе.

05Возврат средств

Поскольку все уровни можно попробовать бесплатно до оплаты, платежи не возвращаются автоматически. Если что-то пошло не так — например, деньги списались после отмены или вы не смогли открыть уроки, — напишите на [email protected], и мы рассмотрим каждый запрос индивидуально.

Ничто в этих условиях не ограничивает ваши законные права потребителя.

06Наши материалы

Все видео, письменные конспекты, тесты, аудио и другие материалы курса принадлежат Lsaan LTD или её преподавателям и защищены авторским правом. Вы можете использовать их для личного некоммерческого обучения. Запрещается:

• скачивать, записывать, копировать или распространять видео и другие материалы, кроме случаев, когда сайт сам предлагает скачать файл для личного использования;
• передавать видео, конспекты, тесты или доступ к учётной записи кому-либо — публично или частным образом;
• перепродавать или публиковать материалы либо использовать их для обучения других без нашего письменного разрешения;
• обходить ограничения доступа или копировать сайт автоматическими средствами.

07Учебные группы и правила поведения

Будьте уважительны в учебных группах, комментариях и сообщениях. Не публикуйте ничего незаконного, оскорбительного, вводящего в заблуждение и не рассылайте спам. При нарушении этих правил мы можем удалить материалы или ограничить доступ.

08Изменения в курсах

Мы регулярно улучшаем уроки и можем обновлять, переставлять или заменять материалы курса. Мы стремимся, чтобы Lsaan был доступен всегда, но не можем гарантировать отсутствие перерывов, например во время технических работ.

09Приостановка или закрытие учётной записи

Мы можем приостановить или закрыть учётную запись, нарушающую эти условия, — например, при передаче доступа или копировании материалов. Если мы закроем вашу учётную запись не по вашей вине, мы вернём деньги за неиспользованную часть текущего оплаченного периода. Вы можете попросить закрыть учётную запись в любое время, написав на [email protected].

10Наша ответственность

Мы предоставляем Lsaan с разумной тщательностью и профессионализмом. Мы не несём ответственности за убытки, которые нельзя было предвидеть, а также за проблемы, вызванные вашим устройством, интернет-подключением или событиями вне нашего контроля.

Ничто в этих условиях не ограничивает нашу ответственность за смерть или вред здоровью по нашей небрежности, за мошенничество и за всё, что не может быть ограничено по закону.

11Изменения этих условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или на сайте до их вступления в силу. Дата вверху страницы показывает, когда условия менялись в последний раз.

12Применимое право

Эти условия регулируются правом Англии и Уэльса, а споры рассматриваются судами Англии и Уэльса. Если вы живёте в другой стране, за вами сохраняются обязательные меры защиты потребителей, действующие в стране вашего проживания.

13Контакты

• Компания: Lsaan LTD
• Адрес: 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom
• Электронная почта: [email protected]