Условия использования

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 сентября 2025 г.

Кто мы (контроллер данных)

Lsaan (lsaan.net) является контроллером данных для обработки ваших персональных данных в наших сервисах.

• Адрес: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
• Электронная почта: [email protected]
• Телефон: 02038972233

Эта политика распространяется на lsaan.net и все связанные продукты и услуги.

Данные, которые мы собираем

• Данные учетной записи: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (зашифрованный), номер телефона (если указан), фото профиля (необязательно).
• Данные о заказах и платежах: платежный адрес, способ оплаты (безопасно обрабатывается нашим платежным провайдером), записи транзакций.
• Данные об устройстве и использовании: IP-адрес, тип браузера, часовой пояс, файлы cookie и их идентификаторы, страницы, которые вы посещаете, и то, как вы с ними взаимодействуете.
• Коммуникации и поддержка: ваши сообщения, заявки в службу поддержки и соответствующие отзывы.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: основные файлы cookie для работы сайта; аналитические/маркетинговые файлы cookie с вашего согласия.

Цели обработки и правовые основания

Отображение вашего имени и фотографии (явное согласие)

Когда вы создаете или обновляете свою учетную запись, мы запрашиваем явное согласие на отображение выбранного вами имени, фамилии и фотографии профиля другим пользователям в наших продуктах и сообществах (например, в группах, которыми мы управляем, в списках лидеров, в комментариях). Вы можете отключить отображение, выбрать отображаемое имя, заменить свою фотографию или отозвать согласие в любое время в настройках конфиденциальности.

Передача данных

• Обработчики: с поставщиками услуг (хостинг, аналитика с согласия, платежи, электронная почта, поддержка). Мы подписываем соглашения об обработке данных, требующие от них защиты ваших данных и действий только по нашим инструкциям.
• Защита юридических прав: когда это необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения наших условий или защиты наших пользователей и прав.
• Мы не продаем ваши персональные данные.

Международные передачи

Мы можем передавать данные за пределы Великобритании/ЕЭЗ поставщикам услуг, которые применяют соответствующие меры защиты, такие как Стандартные договорные условия (SCC) и/или Соглашение о международной передаче данных Великобритании (IDTA) или эквивалентные механизмы, в зависимости от обстоятельств. Вы можете запросить информацию об этих мерах защиты по адресу [email protected].

Хранение данных

• Данные учетной записи: хранятся, пока ваша учетная запись активна, затем удаляются/обезличиваются через 24 месяца неактивности (если более длительный период не требуется по закону).
• Записи о платежах и выставлении счетов: хранятся до 7 лет для целей бухгалтерского учета/налогообложения.
• Заявки в службу поддержки: хранятся до 24 месяцев после закрытия.
• Файлы cookie: хранятся в соответствии с типом и вашими предпочтениями в панели настроек файлов cookie.

Файлы cookie

• Основные: необходимы для работы сайта (не требуют согласия).
• Аналитика/Производительность и маркетинг: используются с вашего согласия через нашу панель настроек файлов cookie; вы можете изменить свой выбор в любое время.

В настоящее время мы не отвечаем на сигналы «Не отслеживать» (DNT).

Ваши права (GDPR/UK GDPR)

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и на отзыв согласия. Вы также можете подать жалобу в свой орган по защите данных (например, в ICO в Великобритании или в ваш местный орган).

Мы отвечаем в течение 30 дней. Чтобы подать запрос, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с темой «Запрос о конфиденциальности».

Дети

Наш сервис не предназначен для лиц моложе 16 лет в ЕС/ЕЭЗ (или моложе 13 лет, где это применимо), если не получено согласие родителей/опекунов, как того требует закон.

Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры (например, шифрование при передаче/хранении конфиденциальных данных, контроль доступа, журналы аудита). Однако ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным.

Маркетинг

Мы отправляем маркетинговые сообщения только с вашего согласия. Вы можете отказаться от подписки в любое время, перейдя по ссылке для отказа от подписки в наших электронных письмах или в настройках своей учетной записи.

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику по оперативным, юридическим или нормативным причинам. Мы уведомим вас о существенных изменениях до того, как они вступят в силу, и обновим согласие, где это необходимо (например, если изменится цель отображения вашего имени/фотографии).

Контактная информация

• Электронная почта: [email protected]
• Адрес: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
• Телефон: 02038972233